Satış Politikası

Satış Politikası

1. Ürün Bilgileri

• Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler el yapımı/özel tasarım olup görsellerdeki ürünlerle olabildiğince uyumludur.

• Takılar doğal taş, metal ve diğer malzemelerle üretildiği için renk tonlarında veya dokusunda ufak farklılıklar olabilir.

2. Sipariş ve Ödeme

• Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

• Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve/veya havale/EFT yöntemleri ile ödeme kabul edilmektedir.

• Ödeme yapılmadan siparişiniz kesinleşmez.

3. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

• Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir. Belirli tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. İade ve Değişim

• Kişisel kullanım ürünü olması sebebiyle küpe gibi hijyen kurallarına tabi ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir.

• Diğer ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade/değişim hakkınız vardır.

• Ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.

5. Garanti ve Sorumluluk

• Takılar kullanım hatalarından kaynaklanan (düşme, darbe, sıvı teması, kimyasal zarar vb.) deformasyonlardan dolayı garanti kapsamında değildir.

• Ürünlerin uzun ömürlü olması için parfüm, su, krem gibi maddelerden uzak tutulması önerilir.

6. İletişim
Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 ribzashop@gmail.com
📞 0536 073 0065