İade Politikası

📦 İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz:

1. İade Süresi
   Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Şartları

   • Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

   • Takı ve aksesuar ürünlerinde hijyen sebebiyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

   • Faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

3. İade Süreci

   • İade talebinizi [e-posta/telefon] üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

   • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek iade onayı verilir.

   • Onaylanan iadelerde, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza geri yapılır.

4. Kargo Ücreti

   • Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

   • Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir